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| Q1. あらかじめ会員登録すれば必ずチケットが入手できますか？ | |
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A. 残念ながら、そのようにはなっておりません。 なぜならwwwをご覧になっているお客様の数は大変多く、 公演一つで提供できるチケットの数は限られたものだからです。したがって、 会員登録をしていただいても、すべてのお客様に提供できる数のe-ticketは ご用意できません。 あらかじめ会員登録をいただくのは、e-ticket.netのデータ処理の便宜上、 購入時にお客様にご迷惑をおかけしないためとお考えください。チケット 提供はあくまで「購入申込」の先着順とさせていただきます。 |
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| Q2. 登録時のパスワードは自分で考えた言葉でいいですか？ | |
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A. もちろんです。 ただし、他のシステムでご使用になっているパスワードとは異なる、 www.e-ticket.net専用のパスワードをお使いになることをお勧めします。 |
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| Q3. 会員登録したパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？ | |
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A. パスワードをお忘れになった場合は、e-ticket.netカスタマーサービスまでご連絡ください。 その際、e-ticket.netにご登録頂いた「お名前」「メールアドレス」「ご住所」「電話番号」を明記の上、メールにてご連絡ください。折り返しメールにてご連絡致します。 |
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| Q4. 会員登録した情報を変更したい場合はどうすればいいですか？ | |
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A. 会員登録した情報を変更するには、「会員登録」ページの「会員情報確認および変更」より手続きが行えます。登録情報の変更はこちらのページの機能をお使いくださいませ。 |
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Q5. 「e-ticketカード」持っているんですが、他の公演のチケットを買った場合でも |
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A. はい。 お持ち頂いている「e-ticketカード」は、使い捨てではございません。 カードにはお客様固有のIDが記録されており、今後、http://www.e-ticket.netにて告知する他の公演をご購入頂いた場合でも、お持ちの「e-ticketカード」をご利用頂きます。大切に保管、管理して下さい。 |
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| Q6. 「e-ticketカード」紛失してしまいました。どうすればいいですか？ | |
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A. e-ticketカードをお送りした際に同封した「e-ticketカードのご利用に関するご案内」にも記載しておりますがe-ticketカードは、私共e-ticket.netより、お客様に貸与させていただいております。 |
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